Ochrana osobních údajů.

Společnost Wirenode s.r.o. („my“, „nás“ nebo „naše“) respektuje vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme informace, když používáte echo99 („Služba“). Aktuální aplikace echo99 je navržena tak, aby zpracovávala nahrávky a přepisy lokálně na vašem Macu.

1. Informace, které shromažďujeme

Aktuální aplikace echo99 pro macOS nevyžaduje účet a automaticky nám neodesílá zvuk vašich hovorů, přepisy, označení mluvčích ani poznámky. Aplikace ukládá vygenerované soubory lokálně na váš Mac, mimo jiné do ~/Documents/echo99.

Aplikace se k internetu připojuje jen kvůli dvěma věcem: kvůli kontrole aktualizací popsané níže a kvůli jednorázovému stažení modelů. Řečové modely pro přepis a označování mluvčích i volitelné modely pro shrnutí se stahují ze služby Hugging Face (huggingface.co), když je nainstalujete — při prvním nastavení nebo později v Konfiguraci. Jako u každého stahování se služba Hugging Face z těchto požadavků dozví vaši IP adresu a identifikaci aplikace (User-Agent); neobsahují nic z vašich nahrávek a my z nich žádné informace nedostáváme. Po instalaci modelů funguje nahrávání, přepis, rozpoznávání mluvčích i shrnutí offline. Zvuk vašich hovorů, přepisy, hlasové otisky a shrnutí váš Mac nikdy neopustí. Odkazy, které se rozhodnete z aplikace otevřít, například stránka ke stažení aktualizace, se otevřou ve vašem webovém prohlížeči.

V následujících situacích můžeme shromažďovat omezené informace:

• Technická data webu: náš poskytovatel hostingu může zpracovávat základní serverové protokoly, jako jsou IP adresa, identifikace prohlížeče (User-Agent), požadovaná stránka a čas požadavku.
• Analytika webu: ke sledování používání webu využíváme Google Analytics, například zobrazení stránek, přibližnou polohu, informace o zařízení a prohlížeči, zdroje návštěvnosti a interakce se stránkami.
• Kontroly aktualizací aplikace: při spuštění se aplikace našeho serveru dotáže na nejnovější verzi. Požadavek obsahuje pseudonymní identifikátor instalace uložený na vašem Macu (bez účtu, náhodně vygenerovaný a neodvozený ze zařízení) a jeho identifikace klienta (User-Agent) uvádí verzi aplikace, verzi macOS, typ procesoru (Apple silicon nebo Intel), velikost paměti zaokrouhlenou na celé gigabajty a identifikátor modelu Macu (například Mac15,6), nikdy sériové číslo. Tento identifikátor zaznamenáváme do serverových protokolů spolu s IP adresou, identifikací klienta (User-Agent), požadovanou cestou a časem požadavku. Tyto kontroly také počítáme v Google Analytics spolu s verzí aplikace, těmito údaji o zařízení a přibližnou polohou odvozenou z IP adresy, abychom měřili aktivní instalace a spuštění a zjistili, na jakých Macích a verzích macOS aplikace běží.
• Komunikace s podporou: pokud nám napíšete, obdržíme vaši e-mailovou adresu a informace, které se rozhodnete uvést.
• Data ke stažení a zabezpečení: naši poskytovatelé hostingu nebo distribuce mohou zpracovávat technické informace nezbytné pro doručení souborů ke stažení a ochranu webu.

2. Jak informace používáme

Shromážděné informace používáme k tomu, abychom:

• Poskytovali web a soubory aplikace ke stažení.
• Porozuměli používání webu a měřili jej prostřednictvím Google Analytics.
• Měřili souhrnné počty spuštění aplikace a aktivních instalací prostřednictvím kontrol aktualizací.
• Reagovali na žádosti o podporu a dotazy uživatelů.
• Udržovali zabezpečení, řešili problémy a předcházeli zneužití.
• Plnili právní, daňové, účetní nebo regulatorní povinnosti tam, kde je to relevantní.

Osobní údaje neprodáváme. Zvuk vašich hovorů, nahrávky, přepisy ani shrnutí nepoužíváme k trénování velkých jazykových modelů.

3. Právní základ pro zpracování

Tam, kde se uplatní obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), zpracováváme osobní údaje na základě těchto právních titulů:

• Plnění smlouvy: abychom poskytovali web, soubory ke stažení, aplikaci a podporu, o kterou žádáte.
• Oprávněný zájem: abychom zabezpečili, udržovali a vylepšovali web a reagovali na zneužití nebo technické problémy.
• Souhlas: tam, kde žádáme o dobrovolný souhlas, například se soubory cookie Google Analytics na webu (prostřednictvím cookie lišty, s možností souhlas kdykoli odvolat) nebo s volitelnou komunikací.
• Právní povinnost: tam, kde je zpracování nezbytné pro splnění platného práva.

4. Data zpracovávaná aplikací

echo99 nahrává a zpracovává zvuk hovorů lokálně na vašem Macu. Nad nahrávkami, přepisy a souvisejícími soubory máte plnou kontrolu. Můžete je uchovávat, přesouvat, zálohovat nebo mazat ze svého zařízení. Protože tyto lokální soubory v aktuální verzi nepřijímáme, nemůžeme je obnovit, pokud jsou smazány, ztraceny nebo poškozeny.

Nesete odpovědnost za zabezpečení svého Macu, uživatelského účtu, záloh a jakýchkoli složek, kde jsou soubory echo99 uloženy.

5. Uchovávání a mazání dat

Lokální nahrávky a přepisy zůstávají na vašem Macu, dokud je nesmažete. E-maily podpory uchováváme jen po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku, vedení záznamů, řešení sporů nebo splnění právních povinností. Protokoly webu uchováváme podle postupů našeho poskytovatele hostingu a bezpečnostních potřeb.

6. Sdílení a zpřístupnění

Obsah vašich lokálních schůzek nesdílíme, protože jej aktuální aplikace k nám neodesílá. Omezené osobní údaje můžeme sdílet s poskytovateli služeb, kteří pomáhají provozovat web, analytiku, e-mail, stahování, zabezpečení a podporu. Informace můžeme také zpřístupnit, pokud to vyžaduje zákon nebo právní proces, případně za účelem ochrany našich práv či práv druhých.

7. Poskytovatelé služeb a předávání

Naši infrastrukturu webu, analytiky, e-mailu, podpory a stahování mohou zajišťovat poskytovatelé služeb třetích stran, včetně Google Analytics pro měření používání webu. Aplikace stahuje své řečové modely a modely pro shrnutí přímo ze služby Hugging Face, Inc.; na tyto požadavky se vztahují zásady ochrany osobních údajů služby Hugging Face. Pokud jsou osobní údaje předávány mimo EU/EHP, používáme tam, kde je to vyžadováno, odpovídající záruky, například smluvní doložky a podmínky zpracování dat.

Aktuální lokální aplikace pro Mac nevyužívá boty ve schůzkách ani cloudovou infrastrukturu pro nahrávání schůzek.

8. Vaše práva

Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru nebo jiné jurisdikci s obdobnými zákony, můžete mít právo na přístup k osobním údajům, které o vás vedeme, na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, vznesení námitky proti zpracování nebo na přenositelnost údajů. Tato práva můžete uplatnit na adrese support@echo99.app.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu. Pro uživatele v České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) na www.uoou.cz.

9. Automatizované zpracování

echo99 může používat lokální automatizované zpracování k přepisu nahrávek, označování mluvčích a generování shrnutí. Tyto výstupy mají pouze informativní charakter. Neprovádíme výhradně automatizovaná rozhodnutí, která by pro vás měla právní nebo obdobně významné účinky.

10. Soukromí dětí

Služba není určena uživatelům mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 16 let. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje bez odpovídajícího souhlasu, kontaktujte nás na support@echo99.app.

11. Soubory cookie a sledování

Google Analytics používáme k měření návštěvnosti a způsobu používání webu. Tato služba může nastavovat nebo číst soubory cookie a podobné identifikátory; Google zpracovává analytické informace podle svých zásad. Na webu nepoužíváme reklamní soubory cookie.

Ve výchozím nastavení, dokud nepovolíte soubory cookie, běží Google Analytics v bezcookiovém režimu (Google Consent Mode): neukládá do vašeho zařízení žádné soubory cookie ani identifikátory a shromažďuje pouze anonymní souhrnné měření používání webu. Povolením cookies prostřednictvím lišty zapnete plnou analytiku využívající cookies; tento souhlas můžete kdykoli odvolat vymazáním volby v liště nebo v úložišti prohlížeče.

12. Komunikační služby třetích stran

echo99 může nahrávat zvuk z hovorů, které probíhají v aplikacích nebo službách třetích stran, jako jsou Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, prohlížeče nebo jiné konferenční nástroje. echo99 se k hovorům nepřipojuje jako bot a tyto služby třetích stran neovládá. Jejich používání se řídí příslušnými podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů.

13. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizované zásady zveřejníme na této stránce a upravíme datum „Naposledy aktualizováno“. Pokračování v používání Služby po nabytí účinnosti změn znamená, že revidované zásady přijímáte.

14. Správce údajů a kontakt

Správcem osobních údajů, které zpracováváme, je:

Wirenode s.r.o.
Za návsí 2450/11
Praha 10, 104 00
Česká republika

Máte-li dotazy k těmto Zásadám ochrany osobních údajů nebo k našim postupům při nakládání s daty, kontaktujte nás na support@echo99.app.